L’impresa di pulizie

L’impresa di pulizie
l'impresa di pulizie

Descrizione del corso

Il corso “L’impresa di Pulizie” offre agli interessati le conoscenze di base sull’organizzazione logistica e del personale all’interno di un’impresa di pulizia.

Finalità dell'intervento

Il modulo offre una prima panoramica sulle imprese di pulizia in generale al fine di conoscere l’organizzazione logistica e del personale.

Durata

Il corso avrà una durata complessiva di 60 ore.

Moduli didattici

  • Caratteristiche di un’impresa di pulizie
  • Organizzazione interna e del personale
  • Figure professionali
  • Contratti di lavoro
  • Elementi di igiene e profilassi
  • Elementi di sanificazione
  • Elementi di derattizzazione
  • Elementi di disinfestazione
  • Tecniche di pulizia
  • Trattamento e manutenzione delle diversi superfici
  • Igiene dell’ambiente
  • Codifica e classificazione dei rifiuti
  • Strumenti e attrezzature specifiche per le pulizie
  • Prodotti specifici per superfici
  • Prodotti per macchie e situazioni difficili
  • Introduzione di nuovi macchinari e attrezzature e loro utilizzo
  • Analisi delle diverse figure professionali
  • La gestione del cliente
  • Le diverse tipologie di clientela
  • La gestione dei reclami
  • Approccio e comprensione delle esigenze del cliente. L’ascolto, la diplomazia

Modalità di partecipazione

Gli interessati, in possesso dei requisiti richiesti, possono chiedere ulteriori informazioni, telefonando al numero 080.5011001 dal lunedì al giovedì dalle ore 9,00 alle ore 18,00 e il venerdì dalle ore 9,00 alle 13,00

La domanda d’iscrizione dev’essere presentata entro e non oltre le ore 13,00 del 2 aprile 2014. Le domande pervenute dopo tale data saranno comunque considerate in caso di rinunce degli allievi ammessi.

Richiedi informazioni

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